CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Chính sách bảo hành hệ thống điện mặt trời thường khác nhau giữa các nhà cung cấp, nhưng nhìn chung bao gồm các yếu tố sau:

1. Bảo hành tấm pin mặt trời

• Thời gian bảo hành: Thường từ 10 – 12 năm đối với lỗi sản xuất và lên đến 25 – 30 năm đối với hiệu suất hoạt động (hiệu suất còn trên 80%).
• Điều kiện bảo hành: Pin bị hư hỏng do lỗi kỹ thuật, hiệu suất suy giảm nhanh hơn mức cam kết.

2. Bảo hành inverter (bộ chuyển đổi điện)

• Thời gian bảo hành: Thường từ 5 – 10 năm, một số hãng có thể gia hạn lên đến 15 – 20 năm.
• Điều kiện bảo hành: Lỗi do nhà sản xuất, không hoạt động hoặc hiệu suất giảm đáng kể.

3. Bảo hành khung giá đỡ và phụ kiện

• Thời gian bảo hành: Thường từ 5 – 10 năm tùy vật liệu (nhôm, thép không gỉ, sơn tĩnh điện).

4. Bảo hành thi công và lắp đặt

• Thời gian bảo hành: Khoảng 2 – 5 năm, tùy vào đơn vị cung cấp dịch vụ.
• Điều kiện bảo hành: Lỗi kỹ thuật trong lắp đặt gây ảnh hưởng đến hoạt động hệ thống.

5. Điều kiện không được bảo hành

• Hệ thống hư hỏng do thiên tai (bão, sét, lũ lụt, động đất…).
• Lỗi do sử dụng sai cách, tự ý tháo lắp, sửa chữa không theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
• Hư hỏng do tác động vật lý bên ngoài (va đập, vật rơi…).